ايقاف ارسال الأرباح من خلال Western Union

western_union

يؤسفنا الإعلان اليوم عن ايقاف ارسال الأرباح من خلال ويسترن يونيون وذلك بعد معاناة طويلة على مر الشهرين الماضيين عانينا منها نحن والناشرون على حد سواء. لقد بذلنا كل ما بوسعنا لحل هذه المشكلة التي كانت خارج ارادتنا وايجاد طريقة لاستمرار ارسال الأرباح من خلال ويسترن يونيون دون حل فعلي.

المشكلة بدأت عندما رفض ويسترن يونيون ارسال الحوالات من انكلترا كما جرت العادة على مر السنتين الماضيتين دون توضيح سبب مقنع مع الاشارة الى أنها قد تكون خطوة احترازية بسبب حجم التعاملات التي نقوم بها شهرياً وعددها. حقيقة أن ويسترن يونيون لا يوفّر حلول للشركات تماثل الحلول المتوفرة للأفراد هي المشكلة، أي أننا عندما كنا نرسل الحوالات كانت ترسل باسم فرد وليس شركة وزيادة عددها وحجمها هو ما سبب المشكلة وأدى لايقاف ويسترن يونيون لأي حوالات نرسلها من انكلترا.

بعد عدم التوصل لحل مع ويسترن يونيون انكلترا ولمعرفتنا بأهمية هذه الوسيلة للناشرين لدينا، قررنا نقل الحوالات الى دولة أخرى وكان الخيار أمامنا مصر والامارات. عملنا على ذلك بالفعل لكن تفاجأنا بوجود شروط أكثر تعقيداً هناك كوجود حد مبلغ أقصى للارسال يومياً تتمثل بحوالتين فقط باليوم الواحد. أي أننا لو بدأنا بارسال الحوالات يوم 1 بداية الشهر وكل يوم حوالتين فقط سينتهي الشهر والحوالات المستحقة لدينا لن تنتهي. الخلاصة التي توصلنا لها هي أن ويسترن يونيون ليس حل مناسب للشركات التي تتعامل بعدد الحوالات التي نحتاج لارسالها، ربما هو وسيلة جيدة لارسال الحوالات بين الأفراد أو عدد قليل منها، لكن بوضعنا الحالي لم يبقى أمامنا أي طريقة للتعامل مع ويسترن يونيون وهذا أمر ليس لدينا تحكم به للأسف وحاولنا جاهدين حلّه.

ندرس حالياً عدة خيارات كاتاحة الحوالات البنكية للمبالغ الأكبر وبعض الحلول الأخرى ونتوقع أن نجد حلا لهذه المشكلة قريباً ان شاء الله. حتى ذلك الوقت، PayPal هو الوسيلة الوحيدة المتوفرة حالياً لسحب الأرباح وسنعلمكم فور توفّر خيار آخر عملي لا يتسبب بمشاكل لنا أو لكم أو يؤدي لتأخر الحوالات كما حصل الشهر الماضي.

نعلم أن الأخوة في مصر الذين طلبوا أرباحهم من خلال ويسترن يونيون للشهر الماضي، حتى وقت كتابة هذا الخبر لم يتوصلوا بأرباحهم بعد، فريقنا في مصر سيعمل على التواصل معهم خلال هذا الأسبوع لايجاد طريقة مناسبة لارسال مستحقاتهم التي طلبوها بأسرع وقت ممكن.

شكراً لتفهمكم ونعدكم أن نواصل العمل لايجاد حل مناسب للجميع.

شاركها!
Tweet about this on TwitterShare on FacebookShare on LinkedInShare on TumblrEmail this to someone
هل لديك سؤال أو استفسار عن إعلانات حسوب؟ بامكانك التواصل معنا دائماً على: support@hsoub.com
نقرأ جميع الرسائل التي تصلنا ونجيب عليها خلال 24 ساعة فقط.

21 تعليقات

    1. الدعم الفني

      عزيزي MoneyGram يطبق عليه نفس الشروط المفروضة على ويسترن يونيون. التحويل داخل مصر أيضاً ممنوع ولقد سألنا عن ذلك كثيراً قبل التوصل لذلك.

      هذه ليست نهاية الطريق، أمامنا خيارات مطروحة بالفعل والتحويل البنكي على رأسها. حل هذه المشكلة أولوية بالنسبة لنا ولن نهدء حتى نجد حل مرضي ان شاء الله.

  1. wÔLf

    السلام عليكم
    اضن ان الطريقة الوحيدة لإضافة وسيلة أخرى هي التعاقد مع شركة بايونير
    فقد تراسلت مع خمسات المرة الماضية و قالو لي لن نتعاقد معها لأنها شركة إسرائيلية
    نعم إسرائلية و لكن هل شركة الفيسبوك إسرائلية هل جوجل إسرائلية هل بايبال إسرائيلية كل الشركات لديها يد تابعة لها من إسرائيل
    لكن الكل يستعمل هذه الشركات
    و اذا قررنا الإعتزال عن إستخدام هذه الخدمات القيمة فسنبقى جاهلين و لن نتطور
    و كما لاحضت ان وصف شركة حسوب “نطور الويب العربي” نعم أنتم تطورون الويب العربي و انتم في الطريق الصحيح و شكرا على كلّ الخدمات التي قدمت الينا من طرفكم
    و لكن ماهو حل وسلة دفع تكون متوفرة في كل الدول ؟! , بالطبع بايونير . نعم بايونير , فهي شركة ممتازة بمعنى الكلمة و تدعم كل البلدان و أغلبية المستخدمين في الإنترنت لديهم بطاقة بايونير (قريبا ستصبح بطاقة بايونير شيء ضروري لكل شخص) و لو كانت هذه الشركة صهيونية شيء عادي مثل كل الشركات و نحن مجبورون على التعامل معها…
    و لكن خدماتهم ممتازة ♥
    و اذا تعاقدتم مع بايونير عن طريق ربط حساب حسوب او خمسات مع حساب بايونير (مثل Adfly) ستلاحضون نجاااح كبير في خمسات و حسوب
    و اقسم بالله انكم ستلاحضون وفد من المستخدمين لإعلانات حسوب لا مثيل له…
    و لكن القرار بين يديكم …
    تحياتي ^^

    1. الدعم الفني

      نحن لن نتنازل عن مبادئنا في أول عقبة تمر بطريقنا. سنجد حل أفضل، وهذا وعد سنبذل كل ما بوسعنا لتنفيذه.

      1. Skold

        أنا لا أملك موقعا ولست مشترك معكم، لكن أدعمكم وأشجعكم لأنكم تستحقون ذالك، ليكن الله في عونكم

  2. khaled

    طيب ما طالما المشكلة فى انكم كنتم بترسله الحوالات باسم شخص يبقى الحل متوفر ايه المانع انكم ترسلوها باسم الشركة …اتخذو الاجراءات اللازمة لذلك ..لأن حتى الحوالات البنكية ليست كويسترن يونيون لأن ويسترن يونيون تتيح استلام الأموال نقدا اما الحوالات البنكية فتحتاج لوجود حساب بنكى بالعملة التى يتم بها ارسال الحوالة وهذا الأمر صعب على بعض الناشري المبتدئين …نرجو ايجاد حل مع ويسترن يونيون والعودة الى ارسال الحوالات عن طريق هذه الشركة

    1. الدعم الفني

      عزيزي لو وفر ويسترن يونيون ذلك لما توقفنا. خدمات ويسترن يونيون للشركات لا ترسل الا لحساب بنكي وليس كحوالات الأفراد.

      1. khaled

        اذا كانت ويتسرن يونيون فى تعاملها مع الشركات ترسل لحساب بنكى لا لافراد اذا كيف ترسل جوجل من خلالها الارباح لناشرى ادسنس باسمائهم ويتم تسليمها يد بيد…ولم نسمع مطلقا عن ان الارسال بويسترن يونيون الى حساب بنكى اصلا وكيف هذا فاذا كان الارسال الى حساب بنكى فما هو عمل ويسترن يونيون وما فائدتها اصلا

  3. عمرو

    حسناً وما هوا الحل باللسنة للذين لايملكون حساب باي بال؟؟

    او بالأحرى باي بال لايدعم بلدهم.

    1. الدعم الفني

      كما وضحنا في التدوينة، نحن نبحث بالفعل عدة حلول على رأسهم الحوالات البنكية وسنعلن عنهم بأقرب وقت ممكن ان شاء الله.

  4. أدهم سعدي حسن عايش

    السلام عليكم ..

    انا من فلسطين ولي أرباح و صلتنى رسالة بالحوالة يوم 7 أغسطس

    هل بإمكاني الحصول علىيها أم أنه متوقف كما أسلفتم بواسطة ويسترن يونيون …

    1. الدعم الفني

      اذا وصلك رسالة تأكيد سابقاً بارسال الأرباح اليك وسحب المبلغ من رصيدك في إعلانات حسوب هذا يعني أن المبلغ أرسل اليك بالفعل وتستطيع استلامه.

  5. فيصل

    الله يكون بعونكم – اصدار شيكات – تحويل بنكي – التعامل مع بنوك الكترونيه تسمح بالتحويلات البنكية لتقليل العمولات كلها حلول متأكد انكم تدرسونها جيدا وستختارون الافضل ،، تحياتي لفريق حسوب المحترم

  6. عمرو

    طيب ما شركة حسوب جيده لماذا لا تعملون شركة كpaypal للشرق الاوسط وتتعاقدون مع البنوك العربية فمنو تحلون مشكلة الانترنت العربي في التراسل المالي ومنو تحلون مشكلتكم!!

  7. أدهم سعدي حسن عايش

    و فى 7 اغسطس وصلتنى رسالة اخرى

    عزيزي المستخدم،

    نود أن نعلمك بأننا قمنا بدفع أرباحك التي طلبت استلامها حسب المعلومات التالية:

    المبلغ الذي تم دفعه: ……………… £ جنيه استرليني

    البريد الإلكتروني: ……………………………………

    الوسيلة: Western Union

    التفاصيل: Western Union MTCN #……………………………….

    التاريخ: 07 Aug 2013

    معلومات المرسل عن طريق ويسترن يونيون:

    الإسم: Ahmed Karam Helmy

    الدولة: Egypt

    و الأولى كانت من أ. عبد المهيمن الأغا …

  8. Ahmed Nahed El Shaweesh

    السلام عليكم ورحمه الله وبركاته

    اتمنى ان تجدوا الحل المناسب لهذه المشكلة قريباً ان شاء الله …

    ارسلت لكم رسالة على ايميل الدعم الفني واتمنى حصولي على رد قريب …

    شكرا لكم
    أحمد

  9. أدهم سعدي حسن عايش

    و يا ريت ما تلتغي الويسترن يونيون فى فلسطين غزة
    انتوا عارفين وضعنا صعب من ناحية الحصار ..
    و عدم توفر وسائل استلام اموال غير الويسترن يونيون

    يعني بعتقد عدد المشتركين من فلسطين مش كبير
    بإمكانكم ارسال الحوالات لاحقاً بسهولة …

  10. EgyRoot

    سؤال أستفهامى أنتم تقولون هذا وتعاملات جوجل أكثر من تعاملتك ويحولون بالويسترنيونيون؟
    انا اشتركت عندكم وعملت عدد مشاهات كبير جدآ وبالرغم من ذلك رصيدى لما يتعدى 1 جنية وستحيل هذا العدد يكون عمل ضغطات لاتتعدى الواحد جنية؟

  11. khaled

    طيب ما طالما المشكلة فى انكم كنتم بترسله الحوالات باسم شخص يبقى الحل متوفر ايه المانع انكم ترسلوها باسم الشركة …اتخذو الاجراءات اللازمة لذلك ..لأن حتى الحوالات البنكية ليست كويسترن يونيون لأن ويسترن يونيون تتيح استلام الأموال نقدا اما الحوالات البنكية فتحتاج لوجود حساب بنكى بالعملة التى يتم بها ارسال الحوالة وهذا الأمر صعب على بعض الناشري المبتدئين …نرجو ايجاد حل مع ويسترن يونيون والعودة الى ارسال الحوالات عن طريق هذه الشركة

    رد

    الدعم الفني
    أغسطس 11, 2013 في 12:49 ص
    عزيزي لو وفر ويسترن يونيون ذلك لما توقفنا. خدمات ويسترن يونيون للشركات لا ترسل الا لحساب بنكي وليس كحوالات الأفراد.

    اذا كانت ويتسرن يونيون فى تعاملها مع الشركات ترسل لحساب بنكى لا لافراد اذا كيف ترسل جوجل من خلالها الارباح لناشرى ادسنس باسمائهم ويتم تسليمها يد بيد…ولم نسمع مطلقا عن ان الارسال بويسترن يونيون الى حساب بنكى اصلا وكيف هذا فاذا كان الارسال الى حساب بنكى فما هو عمل ويسترن يونيون وما فائدتها اصلا

  12. mohamed mesallam

    عندى فكرة أعتقد أنها ممتازة
    لماذا لا يكون لكم وكلاء فى الدول العربية
    أعتقد أن أغلب عملائكم من الدول العربية من منطقة الخليج وشمال أفريقيا .
    لماذا لا يكون لكم وكيل فى كل دولة من الدول العربية يقوم باستلام الأموال كلها للأفراد الموجودين بالدولة ( عن طريق حوالة بنكية ) .
    ويقوم هو بتسليمهم هذه الأموال ( بناءا عن تقرير ترسلوه الى وكيلكم فى كل دولة باسماء الناشرين والمعلنين كل شخص مع مستحقاته ) .
    —–
    الجميل فى الموضوع .
    – انه يستطيع كل شخص .ان يتحصل على أمواله عن طريق الأستلام باليد .
    كما يمكنه لكل شخص التوصل مع وكيله الى طريقة مناسبة مثل أن يوفر الوكيل امكانية توصيل المال الى المنزل مقابل مبلغ بسيط –
    او احد الطرق المتداولة السهلة داخل كل دولة (عندنا فى مصر مثلا البريد المصرى من افضل الطرق) قيس على ذلك باقى الدول .
    – عند ارسالكم كل الارباح الخاصة بالمعلنين والناشرين داخل الدولة الواحدة الى وكيلكم تكلفة التحويل ستكون بسيطة .
    – سترحب الكثير من الشركات الصغيرة ( لتصبح وكيل لكم ) وأنا من ضمن هذه الشركات – بعمولة 00.25 % من المبلغ او أقل .
    من الممكن ان تكون العمولة بسيطة جدا على المبلغ عامة او على كل فرد .
    – بهذه الطريقة يمكن جعل الحد الادنى للارباح اقل من 50$ . وسيزيد عن المعلنين والناشرين .
    ويمكنك تطوير هذه الفكرة لتكون طريقة دفع أيضا وليست استلام فقط يستطيع من خلالها المعلنين دفع مصاريف حملاتهم بعيدا عن البنوك الالكترونية وعمولاتها .
    – الجميع سيرحب بذلك لانه حتى الذى كان يستلم أرباحه عن طريق الويسترن يونيون كان يتنازل عن مبلغ كبير نظير استلام ارباحه عن طريق الويسترن يونيون بينما مع الطريقة الجديدة وهى طريقة الوكيل لن يتنازل حتى عن نصف المبلخ الذى يتنازل عنه بطريقة الويسترن يونيون .
    ارجو دراسة هذه الفكرة ….
    وكل من يتوافق معى يكتب (( موافق )) …..