توجه نحو صفحة تسجيل الدخول، ثم اضغط على فقدت كلمة المرور.
أدخل البريد الإلكتروني لحسابك، واضغط على إرسال.
ثم توجه إلى بريدك الإلكتروني الذي أدخلته للحصول على تعليمات استعادة كلمة المرور.
قم بفتح الرسالة الواردة من حسوب ثم اضغط على الزر المشار إليه.
ثم أدخل:
- كلمة المرور الجديدة في المربع الأول
- أعد إدخال كلمة المرور الجديدة في المربع الثاني للتأكيد
ثم اضغط على : تغيير
الآن سيتم توجيهك إلى صفحة تسجيل الدخول . يمكنك إدخال البريد الإلكتروني وكلمة المرور الجديدة لتتمكن من دخول حسابك.
رمز التفعيل غير صالح، كيف أتجاوز الأمر؟
يحصل هذا عندما ترسل رمز استعادة كلمة المرور أكثر من مرة لبريدك، ثم تنقر على الرابط القديم، لحل المشكلة تأكد من إرسال رمز الاستعادة من جديد ثم تأكد من النقر على الرابط في أحدث رسالة وصلتك وليس من رسالة قديمة.